Marketing
A ClickBank é uma das maiores plataformas de vendas digitais do mundo um verdadeiro ecossistema onde produtores, afiliados e agências se conectam para escalar infoprodutos e gerar receita. Seja você quem cria, quem vende ou quem gerencia os bastidores, uma coisa é certa: acompanhar os checkouts é fundamental para não vender no escuro.
Saber onde estão os seus checkouts te dá controle real sobre o que tá funcionando e o que precisa de ajuste. Conversão, origem do tráfego, taxa de abandono... tudo isso começa no momento em que o cliente chega no carrinho.
A verdade é que quem domina esses dados consegue otimizar campanhas, identificar gargalos e tomar decisões certeiras para escalar os resultados. E é por isso que esse conteúdo é para você afiliado, produtor ou gestor que quer vender com estratégia, e não por sorte.
Onde ficam os checkouts na plataforma?
Para visualizar seus checkouts na ClickBank, o caminho é simples mas exige atenção pra interpretar os dados do jeito certo. Bora pro passo a passo:
1. Acesse o painel da ClickBank
Entre em clickbank.com e faça login com seu usuário.
No menu superior, clique em “Account” e selecione a conta que deseja analisar.
2. Vá até a aba de relatórios
No painel da conta, clique em “Reporting” (Relatórios).
Em seguida, selecione a opção “Transactions”. É aqui que você vai encontrar o histórico completo de transações, incluindo os checkouts.
3. Entendendo o que aparece por lá:
SALE: uma venda concluída com sucesso.
RFND: reembolso. Significa que o cliente pediu o dinheiro de volta.
CGBK: chargeback o cliente contestou a compra diretamente com o cartão (atenção aqui!).
INSF: fundos insuficientes, ou seja, o pagamento foi tentado mas não foi concluído.
CHECKOUT INCOMPLETO (quando disponível): alguns relatórios mostram tentativas de compra que não finalizaram. Se disponível na sua conta, isso pode ser um termômetro valioso para ajustar seu funil ou sua página de vendas.
Dica: aproveite os filtros por data, produto e tipo de transação para investigar padrões e entender o que está atrapalhando ou impulsionando seus resultados.
Como visualizar os dados de checkout
Depois de acessar a área de transações, é hora de fazer a leitura estratégica dos dados. Não adianta só ver a lista de vendas, o segredo está em entender o que cada linha daquelas significa.
Use os filtros a seu favor
Dentro da aba de “Transactions”, você pode aplicar filtros para deixar sua análise mais precisa:
Por data: identifique picos de venda ou quedas de desempenho.
Por produto: compare a performance de diferentes infoprodutos.
Por tipo de transação: separe vendas, reembolsos, tentativas incompletas, etc.
Por origem de venda: (caso esteja conectado com tracking links ou IDs de afiliado).
O que observar nos dados
Cada transação traz informações-chave que você deve analisar:
Cliente (parcialmente anonimizado)
Valor da venda
Status (SALE, RFND, INSF, etc.)
Método de pagamento
Origem (tracking ID ou código do afiliado, se configurado)
Esses dados ajudam a entender o que converte mais, onde há falhas e como o público está se comportando no funil de vendas.
Como identificar abandonos de checkout
Se sua conta estiver com recursos avançados habilitados (nem todas têm), é possível ver transações que não foram finalizadas. Caso contrário, você pode cruzar os dados da ClickBank com plataformas externas, como Google Analytics, Hotjar ou ferramentas de heatmap, para identificar onde o usuário está desistindo.
Como visualizar os dados de checkout
A etapa de checkout é o momento decisivo de uma venda. É ali que o cliente mostra se está pronto para comprar ou se algo no caminho fez ele desistir. Por isso, entender esses dados com clareza é essencial para ajustar suas estratégias e melhorar a performance.
Na Adminer, você consegue acessar um relatório completo sobre os checkouts dos seus produtos. A ferramenta permite aplicar filtros para refinar a análise de acordo com o que você quer entender. Os principais filtros disponíveis são:
Data: ideal para acompanhar a evolução ao longo do tempo, comparar períodos ou verificar picos de conversão.
Produto: útil para avaliar o desempenho individual de cada item do seu portfólio.
Origem da venda: ajuda a identificar de onde estão vindo os leads mais qualificados — Facebook Ads, Google, e-mail, Taboola, entre outros.
Depois de aplicar os filtros, a leitura dos dados principais é simples e direta. Você terá acesso a:
Cliente: identifica quem chegou até o checkout.
Valor: mostra o ticket da venda potencial.
Status: indica se a compra foi finalizada ou abandonada.
Origem: revela o canal de entrada do usuário.
Completado ou abandonado?
O ponto mais importante aqui é o status da tentativa de compra. Quando o status está como "Concluído", significa que a venda foi finalizada com sucesso. Agora, se o status for "Abandonado", quer dizer que o cliente chegou até o checkout, mas não finalizou.
Esses dados são fundamentais para entender possíveis gargalos: será que a página de checkout está lenta? A oferta perdeu força no final? A condição de pagamento não agradou? A análise começa aqui.
Acompanhar o comportamento no checkout é um dos caminhos mais rápidos para encontrar oportunidades de otimização. Pequenas mudanças, como uma copy mais direta ou um botão mais visível, podem fazer toda a diferença na conversão.
Dicas extras para monitorar melhor seus checkouts
Analisar os dados de checkout dentro da Adminer já traz uma visão poderosa do que está funcionando (ou não) nas suas vendas. Mas dá pra ir além e transformar esses dados em insights ainda mais valiosos com algumas práticas simples.
1Conecte com ferramentas externas
A Adminer permite integrações com plataformas como Google Sheets, Zapier e outras ferramentas de automação. Isso significa que você pode:
Automatizar relatórios diários ou semanais
Organizar checkouts por status, origem ou produto
Cruzar dados com outras fontes de informação (como planilhas de metas ou KPIs internos)
Com tudo centralizado, você ganha tempo e visão estratégica.
Ative alertas e notificações
Outra dica valiosa é criar alertas por e-mail ou notificações automáticas. Por exemplo:
Receber um aviso sempre que um checkout for abandonado
Ser notificado quando um produto ultrapassar determinada taxa de conversão
Monitorar quedas bruscas no volume de checkouts
Esses alertas ajudam a reagir rápido, antes que um problema vire prejuízo.
Cruze os dados com suas campanhas de tráfego
Não adianta olhar os dados de checkout isoladamente. Eles fazem mais sentido quando você os cruza com os dados de tráfego especialmente se você trabalha com mídia paga.
Saber de onde vem o tráfego que converte (ou que abandona o carrinho) é essencial para:
Otimizar campanhas no Facebook, Google ou nativos
Identificar canais que trazem leads mais qualificados
Ajustar criativos, segmentações e verbas com base em performance real
Checkout é só o fim do funil. Mas o funil todo precisa conversar entre si.
Possíveis problemas e como resolver
Mesmo com tudo bem configurado, é normal esbarrar em alguns imprevistos na hora de monitorar seus checkouts. Aqui vão os mais comuns e como resolver cada um deles sem dor de cabeça.
Os dados não estão aparecendo?
Se você acessou os relatórios e não está vendo nenhuma informação, vale checar dois pontos principais:
Permissões de acesso: certifique-se de que sua conta tem acesso autorizado aos dados da ClickBank dentro da Adminer.
Filtros aplicados: filtros muito restritos (como um intervalo de datas muito específico ou um produto que não teve movimento) podem fazer parecer que não há dados. Tente limpar os filtros e aplicar novamente.
Checkout não identificado na origem?
Se um checkout aparece na sua listagem, mas não mostra corretamente a origem do tráfego, o problema pode estar relacionado ao rastreamento:
Pixel mal instalado ou tag incompleta: isso pode afetar tanto a atribuição quanto o registro do canal de origem.
Parâmetros UTM ausentes: se os links de campanha não estão com UTMs bem configuradas, a origem pode ficar “perdida” ou entrar como “tráfego direto”.
Revisar a implementação do pixel e padronizar o uso de UTMs nas campanhas costuma resolver.
Precisa de suporte da ClickBank?
Se tudo está certo do seu lado e mesmo assim os dados não batem, pode ser um problema interno na plataforma da ClickBank. Nesse caso, o melhor caminho é:
Acessar o suporte oficial pela Central de Ajuda
Abrir um ticket descrevendo o problema com o máximo de detalhes (produto, datas, prints, URLs, etc.)
Acompanhar o retorno por e-mail
Importante: a ClickBank costuma responder em até 24h úteis, então fique de olho na caixa de entrada.
Conclusão
Acompanhar os dados de checkout não é só uma tarefa operacional — é uma parte essencial da estratégia de quem quer vender mais e com inteligência.
É nesse ponto do funil que a decisão acontece. Entender quem chega até lá, quem compra, quem desiste e por quê pode revelar gargalos invisíveis e oportunidades claras de otimização.
Use os filtros, integre com outras ferramentas, configure alertas e, principalmente, analise os dados com frequência. O mercado muda rápido e quem acompanha de perto consegue ajustar o jogo antes dos outros.
Seus resultados começam a mudar quando você começa a medir com intenção.